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Informationen von A wie Anzahlung bis Z wie Zimmer

Arrivo/Partenza

Le camere sono pronte dalle 14 del giorno di arrivo. Vi chiediamo gentilmente di farci sapere se arrivate dopo le 19. Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di lasciare la camera entro le 10.

Assicurazione di recesso

Poiché è possibile che le disdette delle prenotazioni, a seconda di quando e come vengono fatte, comportino delle spese, è vantaggioso stipulare una conveniente assicurazione di recesso, soprattutto ad anziani e famiglie con bambini, ai quali possono capitare eventi imprevisti o malattie, consigliamo di stipulare una tale assicurazione.

Bambini

Si prega di tener presente che non siamo un hotel speciale per famiglie e quandi lavoriamo solo con offerte per famiglie su base ridotta.

Bouquet di fiori

Siamo felici di organizzare un bellissimo bouquet per voi. Comunicateci i vostri desideri via e-mail: info@hotel-petra.com

Buoni

Potete richiedere un buono del nostro hotel qui.

Camere

Vi preghiamo di comprendere che è possibile prenotare alcune categorie di camere, ma non numeri di camere e piani fissi. Tutte le nostre camere e suite sono arredate in modo individuale e si differenziano per la disposizione e l'arredamento. Le immagini delle camere e delle suite possono differire dall'originale.

Cancellazioni, partenza anticipata

Una cancellazione è sempre spiacevole, sia per voi sia per noi. Vi preghiamo pertanto di comunicarci tempestivamente eventuali disdette e di tenere presente quanto segue:

  • fino a 30 giorni dalla data di arrivo non si applica alcuna penale
  • da 30 fino a 7 giorni prima della data di arrivo la caparra richiesta
  • 7 giorni dalla data di arrivo l'importo intero
  • in caso di ritardato arrivo o di partenza anticipata saranno sempre addebitate le giornate non godute.

  Le presenti condizioni di cancellazione si applicano a prescindere dal fatto che la camera venga totalmente o parzialmente prenotata da altri ospiti.

Cani

Amiamo i cani! Tuttavia vogliamo garantire a tutti gli ospiti stanze igieniche e quindi vi preghiamo di arrivare senza cane.

Colazione

La colazione viene servita ogni mattina dalle 7.30 fino alle 10. Se il tempo è bello, potete gustare la colazione all'aperto in giardino.

Coordinate bancarie

Boutique Hotel Jardis - Joachim Holzner
Via delle Querce 2/A
39011 Lana
Raiffeissenkasse Lana
IBAN: IT 65 M 08115 58490 000301368397
BIC: RZSBIT21014

Hotel non fumatori

Nel nostro hotel rispettiamo rigorosamente il divieto di fumare nei locali chiusi. Naturalmente potrete fumare negli spazi esterni.

Le intolleranze alimentari

La preghiamo gentilmente di informarci in anticipo sulle intolleranze alimentari.

Noleggio bici

Abbiamo biciclette da città e mountain bike che sono a disposizione dei nostri ospiti gratuitamente. Ci sono anche e-mtb che prestiamo a pagamento.

Pagare il conto

Potete pagare il vostro conto con ogni carta bancomat oppure anche in contanti (euro). Se pagate il vostro soggiorno in contanti, riceverete uno sconto dell'1,5% sul prezzo della camera a partire da sette notti. In caso di ritardo nel pagamento, l'hotel ha il diritto di addebitare gli interessi di mora a un tasso dell'8% al di sopra del tasso di base per anno, o del 5% al di sopra del tasso di base per anno per i consumatori. L'hotel si riserva il diritto di far valere ulteriori richieste di risarcimento per danni causati dalla mora.

Prezzi/Prenotazione

I prezzi delle camere si intendono per persona a notte con ricca colazione a buffet. La caparra può essere comodamente effettuata online o tramite bonifico bancario. Le camere sono considerate riservate con una conferma scritta via e-mail, fax o lettera da parte vostra e una contronotifica da parte nostra. Purtroppo non possiamo comunicare in anticipo e in modo vincolante il numero della camera. Naturalmente cercheremo di esaudire i vostri desideri.

Servizio shuttle

Vi verremo a prendere alla stazione ferroviaria di Lana-Burgstall (3,5 km) gratuitamente. Per il transfer a Bolzano o alla stazione di Merano possiamo organizzare un servizio navetta a pagamento.

Richiesta Prenotazione
Richiesta
non vincolante